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第361章 宝剑出鞘

何欢笑道:“主要是本身团费也就跟住宿费门市价持平。他们自由行,住这个级别的酒店,整体花费要超过团费,还不方便。所以其他的完全可算作额外服务。

还有我带他们在真正的傣族村寨和僾尼村寨吃饭,都是别人请我,顺带请了他们。他们都特别好,就想补偿我吧。所以就发了小费。”

何欢看看领导们,“好像我做的是无本生意,别人请我,顺带请他们,然后他们把钱给我。

但是在望天树,是宣传处玉处长带去了她哥哥家吃饭。现在望天树也被宣传出去了,吸引了很多人。

昨晚在僾尼大姐家里吃饭喝酒唱歌,然后他们买了很多普洱茶。我也没白吃白喝,他们也没白吃白喝。”

领导们相互看一眼,都笑起来,“谁说你白吃白喝了?”

秦怀满意地看着得意门生,拍着他的肩,“小白龙是把导游做到了极致!旅游就是个人脉、人情工作。

他能把这些资源串起来,提供好的旅游体验给游客。同时也能把旅游资源宣传出去。自己也挣到了钱,获得了尊重。这就是一个好导游!”

“是啊!”

“以前导游拿回扣,酒店、购物店、餐厅也不喜欢导游,很多事都要导游自己干,拿点钱辛苦,也受气。在游客面前也受气。最后,就是三方都没得到好处和尊重,感受很差。”

“还是小白龙做得好!他让旅游供应商、游客和他自己,都得到了该有的收获,获得了尊重。”

大家感慨地点点头。

“下午开会,我们得讲讲小白龙这个例子。”州长说,“虽说不指望游客的小费,但这确实说明你服务好了,游客是愿意付钱的。而不是像以前那样累死还被游客骂被游客投诉。”

从餐厅出来,何心芯走到何欢面前,递给他一张房卡,“小白龙,我把你的行李箱拿过来了。你和秦主任同住吧。”

“好,谢谢。”何欢接过行李箱和老师一起回房。

把茶叶拿出来给老师,房间里有茶台,何欢说:“您要不要试试?”说着忍不住打了一个哈欠。

秦怀就是导游过来的,知道导游经常熬夜,“你睡会儿吧,到时间我叫你。”

“嗯。”这也不是别人,何欢也不再客气,躺下一会儿就睡着了。

这一个午觉睡到秦老师叫他才起来。离开会只有十分钟。师生俩最后到会议厅。

程局见他进来,“你手机给我一下。”

“程局,你干么查我手机?”

“我给大家展示一下啊!就你收到的小费。”

“啊?”何欢为难道,“这不好吧?”

“这有什么?这又不是灰色收入不能公示。”

何欢只好掏出手机,点开收款记录,给程局。

会议一开始,程局就展示何欢的手机,“大家看看,这是小白龙今天刚送走的团!这么多游客给了小费。这跟国外那种必须给小费的行规可不同啊!这都是游客自愿的!”

地州领导、代表看到这么多收款记录也惊了,弄得何欢很不好意思。

大家纷纷夸赞:“小白龙真厉害!游客高兴了才愿意额外付小费啊!”

“对啊!中午看了一下,小白龙在僾尼人家里,唱僾尼歌!真是有才啊!”

“小白龙真是一个好榜样!”州长说。

程局道:“所以有小白龙在,现在来改革,是最好的。因为大家能看到希望。不是说改革了,把以前的老规矩废除了,大家就喝西北风了。

咱们是旅游大省,说云州五个人里有一个人做旅游,虽然夸张,但咱们从业人员确实多。

所以这个政策推行下去,很多人肯定会觉得被抢了饭碗。那就是各个主管部门要去引导和培训他们的。”

各地州领导点点头。

“一些人不努力,技能不过关,服务不到位,只想着捞钱,坑蒙拐骗,对云州的风景和文化宣传起不到好作用,只会给游客留下坏印象。那这种人,就毫不犹豫地踢出旅游队伍!咱们不需要这么多人!”

大家低头,这次是要逼走一片了!

“那一撮人把咱们名声搞坏了,大家都没饭吃了!因为游客被坑了被骗了,他不是说我不找这个导游了,我不找这个旅行社了,他是说我不去云州了!

所以说,在每个州市设立一道关卡,换车换司机换导游,并不能保障每个人都有饭吃。但打破障碍,可以保障服务好,有文化的好导游有饭吃!”

大家看着小白龙,小白龙立了这么高的标杆,以后旅游再也不是没有门槛的行业了。

“春城在小白龙带火之前,都被当成过路站。现在很多地州高铁和机场开通了,游客都不用到春城了,直接到地州。

所以落地团还是很多的,影响并不大。你们要去引导、培训自己地州的导游和旅游企业,让品质游成为主流,形成良性竞争。”

“长线团,连着几个地州,地州不能阻拦。这次,小白龙要是被拦住了,被吓到了,去其他地方了,那你们可以想想,这对版纳旅游会造成怎样的打击!

但是他没有退出,相反,他顺利地让游客完成了行程,而且很愉快。游客给他小费,这就是游客对他的认可。他也把版纳好几个地方宣传出去了。”

“各地发展不统一,春城拥有一批最有经验和文化的导游,是可以将地州宣传出去的,你们不能阻拦他们。本地导游司机喊没饭吃,那就得自己长本事端得了这个碗!而不是把人一拦了事!”

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